个人的工作计划

时间:2024-01-30 17:18:43
个人的工作计划四篇

个人的工作计划四篇

时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,不妨坐下来好好写写工作计划吧。但是工作计划要写什么内容才是正确的呢?下面是小编为大家收集的个人的工作计划4篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

个人的工作计划 篇1

20xx年新的一年,对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定20xx年工作计划。

(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,

(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。

(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S00),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。

以上,是我对20xx年客服工作的计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取利润,树立公司在客户心目中光辉形象。

个人的工作计划 篇2

随着换届工作的顺利完成,新一届的学生会更加生机盎然,干劲十足,学生会文体部也将在新学期中迎来新的挑战。经历了我院元旦晚会、冬季体育节、敬老院慈善活动、雷锋杯、木兰杯、国球杯、掼蛋大赛等大型活动。在充分总结上一学期工作的基础上,我们对这学期的工作信心满怀。这学期,我们仍将承担开展各种形式的文体以及公益性的活动,提高学生的身体素质和文化品位,努力使我部门的工作更上一层楼。

20xx年5月15日,淮海工学院继续教育学院学生会主办的首届掼蛋大赛如期举行。此次活动是学生会的破冰之举,是学生会首次举行的活动。此次活动共有7组学生36人参加比赛,8位老师参加,前来参赛的选手齐聚二楼多媒体,大家济济一堂,气氛十分活跃。比赛以抽签的方法来决定对手。比赛过程中,选手们在遵守比赛规则的前提下大展身手,展现高超牌技,与对手一较高下。此次活动丰富了同学们的校园生活,增强了同学之间的交流与友谊,发扬了竞技精神,体现了同学们积极向上的生活态度。

对文体部的档案资料进行整理归纳。一是方便日后工作需要时查阅,二是保存文体部历史,让每一个新加入文体部的人能够了解文体部的发展过程和借鉴活动经验。同时,我们会把各种工作方法与工作技巧以及成员们形成的成熟可行的想法整理成册,并不断进行更新、增加和删减,包括申请某场地应准备的材料和应走的流程这些具体工作、活动以后将走一个什么样的创新之路这些好的想法,使以后的文体人在碰到一些简单工作时能像查阅百科全书一样翻看目录就能按照方法去解决问题,而不是因为没有经验导致什么事情都需要去咨询自己的学长们。这样不仅可以大幅度的提高部门工作效率,有更多的精力与时间去创新关键的工作,还能使文体部由于换届而流失的工作经验与好的想法减少到最少,从现在开始做起,我相信通过一定时间的积累,这个册子会变成一个很好的工作指导手册。

为了 进一步丰富我院校园文化生活,营造积极向上,清新高雅,健康文明的校园文化氛围,打造和谐校园,展现我校学生的青春风采和精神风貌,激发学生对艺术的兴趣和爱好,培养学生健康的审美情趣、良好的艺术修养和追求真理的科学精神,引导他们向真、向善、向美,得到全面和谐的发展,从而推进校园精神文明建设,提高学校的办学品位。我院计划于5月底6月初举行文化艺术节和每周的小活动,如两人三足、投篮比赛、呼啦圈、俯卧撑、吹气球等。

以上就是文体部在这学期作出的工作计划,在未来的工作中,我们文体部将以高涨的热情和严谨的态度去做好每一件事,努力完成上级交给我们的任务,加强 部门的建设,做好本部门的本职工作,积极配合好其他部门的各项任务,希望以后的工作更上一层楼。

个人的工作计划 篇3

一、营造良好的校园文化氛围。

1、积极配合学校开展的学雷锋、文明校园、无烟校园、技能竞赛节等主要教育教学活动,做好舆论造势,引导学生积极投身到学校各项活动中。

2、创新宣传形式,加大学生的参与力度,今年校报、校刊拟增加有梦大声说出来、一句话新闻、身边的典型、最美班级最美寝室最美学生展示等板块,提高学生的校报校刊的关注度和互动。

3、拓展宣传渠道。在校报校刊版面有限的情况下,充分利用八米通道十多块展板,加大对最美学生、先进典型、技能之星等的展示,引导学生向先进看齐,以模范为标杆,激发学习兴趣,营造良好的校风学风。

4、加大宣传力度。加大对学校优秀教师、三好学生、技能之星等先进典型的宣传报道力度,挖掘先进典型,用师生身边的人、身边的事,营造比学赶超的良好工作、学习氛围,激发学生学习的积极性、主动性。

二、加大对校园记者的培养

1、加强校园记者队伍建设。随着20××级学生的实习就业,在记者队伍人员变动的情况下,要进一步动员20××级学生加入到学生记者队伍中,提高校园记者团在校园的影响力。

2、提高校园记者培养质量。进一步加强对学生记者的培养力度,每星期举行一次学习会,将由宣传部部长和我担任指导老师;定期举行优秀稿件评比,讨论稿件的优劣,提高写作水平;加强与团委、广播站等合作,定期举行新闻写作等培训班;利用宣传部的条件,组建一支学生摄影队伍,提升学生的参与热情。

3、加强校园记者管理考核。建立校园记者团管理制度、学习制度;定期对成员的工作进行总结,相互学习,共同进步。

4、健全通讯员队伍网络。在每班建立通讯员队伍,挖掘班级新闻,提高学生对校报校刊的参与度;加强对通讯员的培训,提高通讯员的写作水平。

5、不断完善激励机制。每学期对表现优秀的校园记者进行表彰,充分调动学生记者、通讯员的积极性。

三、工作任务

1、每学年出版8期报纸,出版3期杂志。

2、完成60名校园记者和200名通讯员的`培养。

3、建立校园记者团管理办法,建立管理考核台账。

个人的工作计划 篇4

在20xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。

20xx年的计划如下:

一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四、今年对自己有以下要求:

1、每周要增加10个以上的新客户,还要有3到5个潜在客户。

2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10、为了今年的销售任务每月我要努力完成5到10万元的任务额,为公司创造更多利润。

以上就是20xx年个人销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

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