IT外包合同

时间:2024-01-30 17:15:14
IT外包合同4篇

IT外包合同4篇

随着人们对法律的了解日益加深,越来越多的人通过合同来调和民事关系,签订合同也是最有效的法律依据之一。拟定合同的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编收集整理的IT外包合同4篇,希望能够帮助到大家。

IT外包合同 篇1

甲方:________________

乙方:

签订时间: 年 月 日

  一、项目名称、任务量、酬金、完成期限、备注

项目名称 __________________

合作期限 __________________

计算机数量 ___台

单价 __ 元/月/台

备注:

计算机维护

合计人民币金额(大写) __________________

费用按季度结算,季度到期前5天收下一季度费用,一次性收取。

  二、项目的内容及质量技术要求

在合同有效期间,乙方应为甲方提供计算机维护服务,该服务包括以下几条:

(1)计算机硬件故障诊断、排除

技术要求:

1.若非计算机硬件自身问题,乙方应当为每个硬件安装相应的驱动程序;2 .对于计算机硬件出现的问题,乙方应该作出的诊断,并提出合理的解决方案;

2对甲方的硬件购置使用提供合理化意见;

3.以工本费的标准修复甲方可以修复的硬件(显示器除外);

4.软件故障的及时排除;

(2)操作系统的安装优化

技术要求:

1.乙方安装的操作系统、软件要求尽可能的发挥甲方电脑硬件性能;

2.在硬件没有故障的前提下,保证甲方每台电脑可以正常运行;

3.乙方为甲方配置的每台电脑都要求有防、杀病毒系统和系统快速备份、恢复系统;

4.每半年重新安装一次系统;

(3)网络的组建、维护

技术要求:

1. 对于甲方已经存在的网络,乙方有义务对其维护、优化,保证网络的畅通,并且网络速度要和甲方的网络接入方式相匹配;

2.根据甲方实际需要,对网络进行拆迁、增减不在此合同所指定的范围;

(4)网络接入主机的维护

技术要求:

1.为服务器安全保护措施;

2.对服务器做安全检测,关闭掉多余的服务,删除木马等后门程序;

3.向甲方传授安全知识;

(5)乙方以优惠的价格为甲方提供不在此合同范围内的服务,如网站制作、图片扫描、光盘刻录、硬件评测、购机……服务。

IT外包合同 篇2

甲方: (以下简称甲方)

乙方:(以下简称乙方)

甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方IT的维护服务问题,经充分协商,订立本协议。

一、合作内容

(一) 甲方办公电脑内部网络的维护

1. 甲方自愿将本单位的网络交给乙方维护,具体配置见清单。乙方提供上门服务。维护费用为:¥元(RMB)/月,合同期 个月。

1. 甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。

2. 甲方单位共计有计算机

3. 每月甲方需付给乙方服务费:¥元(RMB),大写:

4. 甲方如果新增电脑,维护费用每台¥元(RMB)/月

5. 该款项自本合同签字生效后,甲方每月日前一次性付清本结算月费用给乙方,

乙方收款后即为甲方提供收款收据。

二、上门服务项目:服务项目描述

1. 电脑各类故障检修:无法启动、不能进入系统、软件设置、操作系统安装等;

2. 各类外设维护:打印机、扫描仪;

3. 系统软件安装:WIN20xxXP;

4. 工具软件安装及维护:Office、ACDSEE、金山词霸等;

5. 增加及更换电脑板卡及部件,CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源(更换的'硬件须另外收取硬件成本费用);

6. 电脑升级:及时为甲方提供最佳的升级方案。

7. 各类硬件驱动程序安装:各类显卡、声卡、网卡等;

8. 查杀电脑病毒:各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀;

9. 数据备份:同机备份、异地备份、光盘备份;

10.网络设备的调试、维护(布线、设备费用需收取成本费用);

三、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测

1. 服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。

2. 甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,乙方不再另外收到服务费,保修期由厂家提供。

3. 甲方损坏的电脑部件(由乙方代购的情况下)仍在厂家保修期及保修范围内,乙方免费送至厂家保修或更换,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应服务费。

4. 甲方损坏的电脑部件不在保修期及保修范围内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过5天,乙方可以视情况提供替用配件(显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方代修理的情况,不在此列。

  四、软件维护:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护

1. 乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。

2. 甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。

3. 如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。

4. 在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。

  五、服务响应时间

1. 为甲方提供9小时电话服务。

2. 甲方报障时请预约时间,承诺从报障时计2小时内安排工程师上门,上门前乙方进行电话确认。

3. 乙方工作时间为周一至周五8:30--17:30,如甲方要求加急服务或晚上服务,则甲方需付相关交通费等。

4. 下列情况,甲方可以将电脑主机交给上门工程师搬回乙方公司维修,承诺在48小时内预约送回:

1)甲方不希望上门工程师在现场操作;

2)故障情况在现场无法解决;

3)故障情况解决所需的时间较长而甲方不能陪同。

  六、合同的解除

1. 合同有效期自月月日止,合同到期后将自动解除,如果甲方续签合同,则另行起草。

2. 甲方要求的属于服务范围内的正常请求如遭到乙方拒绝2次以上,或者乙方服务人员与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,退还的费用中扣除已经服务的次数所需的费用。

  七、其它事项

1. 乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,为甲方绝对保密任何有关甲方的的资料;

2. 非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏,乙方不承担责任。

3. 如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准,但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。

4. 甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对甲方资料、数据丢失承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。

5. 甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑;

6. 在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。

7. 乙方工程师在甲方电脑安放地工作时甲方应该尽可能配合工作,如提供电脑的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。

8. 在做重大改动前(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问中文有无重要的数据需要备份,甲方应当配合。

八、联系方式

甲方:联系人:

联系方式:电话:

乙方:联系人:

联系方式:电话:

  九、支付方式

在合同规定的付款期限内以现金付款。

此合同未尽事宜,由双方协商解决。

此合同一式两份,甲乙方双方各执一份,自签字盖章之日起生效。

甲方负责人签名:

甲方盖章

年 月 日

乙方负责人签名:乙方盖章 年 月 日

IT外包合同 篇3

委托方:(甲方)

服务方:(乙方)

依据《中华人民共和国技术合同法》的规定,双方经协商一致,签定本协议,本协议一经签字盖章,协议内容及其所有附件的各项条款立即生效。协议的有效期: 20128 月 日至20xx年 月 日止

一、 服务范围

1、乙方按照本协议的相关规定为甲方提供技术服务。

2、机器的硬件更换、系统软件、相关应用程序及网络故障均在本协议的服务范围内。

二、 服务标准

1、时间:实行1小时响应。

2、乙方在甲方报修后。应做到1小时响应,4小时恢复,如有特殊情况不超过1天,并提供有关书面报告。

3、 乙方应对甲方提供信息咨询、技术支持、巡检服务、上门维修等服务内容。经双方认同,巡检服务定为 3月一次。

4、协议期间对所有列入维护的设备进行一次预保养服务,时间为协议签定之日起的2日内。

5、预保养服务包括系统软件、应用软件、及网络,内容包括目前机器运行的整体状况,存在的问题,技术以及管理建议。

6、设备一次修复率保证在90%以上。

三、 服务费及结算条款

1、服务费(RMB/年)服务费:服务费半年一支付,待服务期满半年后先行支付半年的服务费陆百元整,待服务期满一年后支付下半年的服务费陆百元整。服务费以转账的形式支付,乙方需提供银行账户信息。

2、补充条款:维护中产生的硬件更换费用不包括在以上服务费中,按市场即时价格另计。

四、 违约责任

1、若因乙方原因造成机器故障扩大化或完全报废,乙方应在10个工作日内复原或赔偿同档次的机器。

2、乙方如不能按规定时间到达服务现场,则每推迟一天,赔偿甲方100元人民币。

3、双方在协议期间发生纠纷,应友好协商,如协商不成,则应向甲方所属人民法院提起诉讼。

五、 协议的修改与终止

1、本协议期满前的一个月内,任何一方可以书面形式通知另外一方按期终止本协议。

2、任何一方违反协议中的相关条款,并在得到另外一方的书面通知给予其合理期限纠正后仍不改正的,另外一方有权终止本协议。

六、 不可抗力及其它延误

如果本协议任何一方因战争、水灾、台风、地震、社会骚乱或其它不可抗力的影响,导致合同义务的无法按期按质履行,则由双方协商解决。

七、一般规定

1、协议及其附件是双方之间完整及唯一的协议,并取代以前就本协议的口头或书面协议、报价、建议书、合同、谅解及通讯。

2、任何一方提出对本协议条款及其附件的更改要求,必须提前10个工作日书面通知对方。有关本协议的任何更改或变动,应经双方授权代表签署书面文件才能有效,并对双方具有约束力。

3、本协议一式两份,双方各执正本一份。未尽事宜由双方协商解决。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

IT外包合同 篇4

甲方:(以下简称甲方)

乙方: (以下简称乙方)

甲乙双方本着互利互惠的原则,就乙方IT的维护服务问题,经充分协商,订立本协议。

一、合作内容

(一) 乙方办公电脑内部网络的维护

1. 乙方自愿将本单位的计算机交给甲方维护,具体配置见配置清单。

2. 每月乙方需付给甲方服务费:¥元(RMB),大写(人民币)整.

3. 该款项自本合同签字生效后,乙方月底付清商议服务款项给甲方。

二、上门服务项目:服务项目描述

1. 电脑各类故障检修:无法启动、不能进入系统、软件设置、操作系统安装等;

2. 各类外设维护:打印机、扫描仪、电话;

3. 系统软件安装:WIN20xxXPWIN 7;

4. 工具软件安装及维护:Office、金蝶、PS等;

5. 增加及更换电脑板卡及部件,CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源(更换的硬件须另外收取硬件成本费用);

6. 电脑升级:及时为乙方提供最佳的升级方案。

7. 各类硬件驱动程序安装:各类显卡、声卡、网卡等;

8. 查杀电脑病毒:各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀;

9. 数据备份:同机备份、异地备份、光盘备份;

10.网络设备的调试、维护(布线、设备费用需收取成本费用);

三、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测

1. 服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、及板卡等)修理费用,乙方可委托甲方送修,部件修好后,甲方将为乙方送回及安装,修理费用按实际修理费收取.

2. 乙方所需增加或更换的电脑部件,乙方可委托甲方代购.

3. 乙方损坏的电脑部件(由甲方代购的情况下)仍在厂家保修期及保修范围内,甲方免费送至厂家保修或更换,但乙方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修证明,甲方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应服务费。

4. 乙方损坏的电脑部件不在保修期及保修范围内,甲方可为乙方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过5天,甲方可以视情况提供替用配件(显示器除外)给乙方免费使用至部件修理完成。但乙方损坏的电脑部件不修理或不是由甲方代修理的情况,不在此列。

5. 所有品牌电脑(如联想、DELL、HP、华硕、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,甲方只提供软件及检测(不开机箱)服务,若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商维修。

四、软件维护:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护

1. 甲方在维护乙方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由乙方负责,甲方不提供任何软件的版权。

2. 乙方如需安装正版软件可以委托甲方代购。

3. 在保证乙方用户正常功能和保护数据的前提下,甲方工程师有权决定解决问题的方案。

五、服务响应时间

1. 为乙方提供24小时电话服务。

2,为乙方提供24小时远程技术支持服务。

3. 乙方报障时请提前预约时间,分非紧急与紧急事件,

4.乙方每月报故障服务上门次数限四次。

六、合同的解除

1. 合同有效期自年月年月日止,合同到期后将自动解除,如果乙方续签合同,则另行起草。

2. 乙方要求的属于服务范围内的正常请求如遭到甲方拒绝2次以上,或者甲方服务人员与乙方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,乙方可以要求解除和约,退还的费用中扣除已经服务的次数所需的费用。

3.乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后,甲方未能及时上门维护或多次未能解决问题,乙方有权单方终止此合同,并有权要求甲方退还余下维护费用。

4.由于乙方未能友好地配合给甲方维护带来不便,致使维护工作不能进行,甲方有权单方终止此合同。

七、其它事项

1. 甲方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,为乙方绝对保密任何有关乙方的的资料;

2. 非甲方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏,甲方不承担责任。

3. 如果因为甲方的原因造成硬件损坏,乙甲双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准,但甲方不承担由于维修造成的间接损失,包括乙方重要的数据、资料丢失等。

4. 乙方应当自行备份数据、资料。甲方可以为乙方代做备份,但不对乙方资料、数据丢失承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。

5. 乙方单位的电脑如果不是全部由甲方维护,则甲方只负责协议商定的电脑;

6. 在协议签订后,甲方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认乙方电脑的型号和编号以后,乙方电脑管理者签字确认。

7. 甲方工程师在乙方电脑安放地工作时乙方应该尽可能配合工作,如提供电脑的驱动程序(在有的情况下),甲方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及乙方网络安全和其它特殊考虑的前提下,乙方应当配合。

8. 在做重大改动前(如重装操作系统)时,甲方工程师会询问中文有无重要的数据需要备份,乙方应当配合。

八、联系方式

乙方:联系人: 企业名称:

联系电话:

甲方:联系人:企业名称:

联系电话:

九、支付方式

在合同规定的付款期限内以转帐付款。

此合同未尽事宜,由双方协商解决。

此合同一式两份,乙甲方双方各执一份,自签字盖章之日起生效。

甲方负责人签名: 乙方负责人签名:

甲方盖章 乙方盖章

年 月日 月

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